Allgemeine Geschäftsbedingungen - DiVara GmbH

1. Partnerschaft
Unser Hauptanliegen ist es, dass Sie mit uns zufrieden sind. Deshalb sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) die Basis einer langfristigen, fairen Partnerschaft. Bei einer Bestellung erklären Sie sich mit den AGB einverstanden.

2. Bestellungen
Bestellungen können per Tel. 044 850 57 57, im Onlineshop und per E-Mail an info@divara.ch übermittelt werden.

3. Jugendschutz
Gemäss den gesetzlichen Bestimmungen dürfen alkoholische Getränke innerhalb der Schweiz und Europa nicht an Jugendliche unter 16 Jahren verkauft werden. Für Spirituosen liegt die Altersgrenze bei 18 Jahren. Mit der Bestellung bei DiVara GmbH anerkennen Sie diese Bestimmungen und bestätigen, dass Sie zum Einkauf berechtigt sind.

4. Preise
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive 2,5% Mehrwertsteuer für Lebensmittel und 8,0% für Apparate und Wein. Preis- oder Sortimentsänderungen sowie Liefermöglichkeiten bleiben vorbehalten. Lieferungen ins Ausland werden ohne Mehrwertsteuer verrechnet.

5. Umtausch/Rückgabe
Wir bitten den Käufer, die Beschaffenheit der empfangenen Ware sofort nach Erhalt zu prüfen; nach Ablauf von 24h ab Lieferung gilt die Lieferung als genehmigt. Umtausch wird nur in ungeöffneten Zustand angenommen. Eine bestätigte Bestellung im Onlineshop, egal welche Zahlungsart gewählt wird, verpflichtet zum Kauf. Beim Kauf der Ware wird weder Storno noch Bestellrückzug akzeptiert. Die DiVara GmbH wird in Ausnahmefälle einen Produktenwechsel genehmigen.
Wir streben jederzeit kundenfreundlichen und faire Verkäufe zu tätigen.

6. Zahlungsbedingungen
Sie können bei uns mit Vorauszahlung, Paypal, Postfinance, Mastercard, Visa und Twint direkt bezahlen. Skontoabzüge werden nicht anerkannt. Verzugszinsen und Mahnspesen werden unverzüglich nachbelastet. Wir behalten uns vor, uns noch unbekannte Kunden gegen Vorauszahlung zu beliefern. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
DiVara GmbH ist jederzeit berechtigt, den Eigentumsvorbehalt bei der zuständigen Behörde eintragen zu lassen.

7. Lieferbedingungen
Die Produkte werden an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
Gewöhnlich sind unsere Artikel an Lager und werden innerhalb von 3 bis 4 Werktagen geliefert. Sämtliche Artikel, die nicht an Lager sind, werden gemäss ihrer Verfügbarkeit innerhalb von 2 bis 4 Tagen geliefert. Sollte ein Artikel nach 10 Tagen immer noch nicht lieferbar sein, wird der Kunde durch E-Mail darüber informiert. Die Artikel werden mehrheitlich mit der Post versandt.
Die von uns angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich. DiVara GmbH und ihre Partner tun ihr Bestes, diese Lieferfristen einzuhalten.
Sollten sie überschritten werden, so gibt diese Überschreitung in keinem Falle Anlass zu einer Annullierung der Bestellung, Entschädigung oder einem Säumniszuschlag.
Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein erfolgen per Post. Ab Fr. 100.00 Warenwert erfolgt die Lieferung frei Haus. Bei allen anderen Sendungen gehen die Kosten zu Lasten des Käufers.
Der Käufer übernimmt das Risiko des Versandes. Bei Beanstandungen wegen Verlusts, Beschädigung, Leckage usw. während des Transports hat sich der Kunde ausschliesslich an das betreffende Transportunternehmen (Post) zuwenden. Wir werden Selbstverständlich der Kunde unterstützen in der Kommunikation mit dem Transportunternehmen.

8. Datenschutz
Wir handeln mit Olivenöl, Delikatessen, Wein und Feinkost, aber nicht mit Ihren persönlichen Daten. Deshalb werden nur jene Daten erfasst, welche zur Abwicklung der Bestellung notwendig sind um uns die Handhabung für wiederkehrende Kunden zu vereinfachen. Persönliche Kundendaten
werden entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und weder an Dritte weitergegeben noch für Fremdwerbung eingesetzt oder verkauft. Besonders sensible Daten (insbesondere Angaben bei Bezahlungen mit Kreditkarte) werden zur Autorisationsabfrage verschlüsselt übermittelt. Unsere Kunden können aktuelle Informationen über Neuheiten, Aktionen oder Aktivitäten via elektronischen Newsletter empfangen. Diese Dienstleistung verpflichtet zu nichts, ist kostenlos und kann jederzeit abbestellt werden.
DiVara GmbH betreibt mit diesen Adressen kein SPAM.

9. Änderungen der AGB
Diese AGB können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.

10. Alle Internetseiten, welche in irgendeiner Form mit www.divara.ch verlinkt sind, wurden vor der Verkettung auf Inhalt und Form überprüft. Obwohl wir die vernetzten Seiten regelmässig aufrufen, können wir nicht ausschliessen, dass Inhalte publiziert werden, welche nicht im direkten Zusammenhang mit unserem Sortiment stehen.
In diesem Fall sind wir Ihnen um eine Mitteilung an den Webmaster dankbar. Wir distanzieren uns klar gegenüber allen missbräuchlichen Inhalten und übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit und die Inhalte verlinkter Seiten.

11. Gerichtsstand
Die Geschäftstätigkeit von DiVara GmbH basiert ausschliesslich auf Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich oder Dielsdorf.

12. Beschwerde werden via E-Mail an info@divara.ch oder Telefonisch an 044 850 57 57 angenommen.

13. Die DiVara GmbH garantiert, dass alle Zutaten aus dem Herkunftsland Italien sind. Die verwendete Trüffelsorten sind Tuber Aestivum, Tuber melanosporum und Tuber Magnum Pico. Jeder dieser Trüffelart ist exklusiv aus Italien.


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